Termos e Condições


Pedido

Seu pedido é único, preparado exclusivamente para você com ingredientes especialmente selecionados. Desta forma garantimos o frescor e qualidade superior dos produtos e claro, a sua plena satisfação!

Cancelar o pedido:

  • Se o cancelamento for feito com um mínimo de 5 dias de antecedência não será cobrado custo algum.
  • Caso o cancelamento ocorra num período inferior à 5 dias da data de entrega/retirada cobraremos o equivalente à 50% do valor de seu pedido. Infelizmente isto  é realmente necessário, pois como cada pedido é preparado exclusivamente para você, somos obrigados à cobrir os custos com materiais e preparativos.

 

Modificar o pedido:

  • Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco o mais rapidamente possível, pois analisaremos caso a caso conforme a disponibilidade. Quer saber como entrar em contato ? clique aqui !

Pagamento

Cartão de Crédito:

  • Será aceito somente via PayPal. Contudo não é obrigatório ter uma conta PayPal para utilizar este método de pagamento.
  • Toda a transação financeira é efetuada no site do PayPal de modo seguro e eficaz, nós não armazenaremos nenhuma informação relativa aos seus dados sigilosos, pois uma vez o pedido concluído, você será redirecionado para o site seguro do PayPal onde ocorrerá toda a transação, uma vez concluído o pagamento você será encaminhado novamente ao nosso site.

 

Dinheiro/Cheque:

  • Será aceito normalmente, podendo ser pago anteriormente ou no momento da entrega/retirada dos produtos.
  • Caso opte por pagar na entrega/retirada, dependendo do valor do pedido e da natureza dos produtos encomendados nos reservamos ao direito de exigir um pagamento inicial de 50% do valor do pedido como garantia. Neste caso específico, entraremos em contato por telefone ou e-mail informando os detalhes.

 

Depósito:

  • Instruções para depósito serão enviadas por e-mail após a conclusão da compra.
  • Presentemente trabalhamos apenas com os seguintes bancos.
    • desjardins-icon
    • hsbc-icon

Sigilo

A Cuisine du Brésil assegura a você o completo respeito e cuidado com as informações pessoais que nos são confiadas!

Informações pessoais:

  • Para melhor lhe servir, nós devemos coletar determinadas informações como seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Contudo garantimos que os seus dados serão tratados de forma confidencial e não serão repassados ​​a ninguém sem seu consentimento explícito. Somente podem acessar estes dados os nossos funcionários que precisem deles para cumprir suas responsabilidades profissionais. Se você tem alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos.

 

Informações financeiras:

  • Não coletamos nem autorizamos nenhum funcionário à coletar e nem armazenamos em nossos servidores nenhum dado financeiro, como dados de cartão de crédito, conta bancária, etc.
  • Quando você opta por pagamento com cartão de crédito, utilizamos o PayPal como nosso parceiro para realizar esta transação por considera-lo uma empresa séria, consolidada no mercado e preocupada com a segurança da informação, logo a coleta de informações, processamento e armazenamento ocorre inteiramente através de servidores seguros do PayPal. Para ler mais sobre a política de privacidade do PayPal, clique aqui.

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